Tietoturva Raisinilla

Teemme kaikkemme varmistaaksemme, että voit käyttää palveluitamme mahdollisimman turvallisesti, sillä se on säästöjesi kannalta tärkeintä. Voit itse vaikuttaa tähän noudattamalla turvallisen pankkitoiminnan ohjeitamme. Tällä sivulla kerromme, miten Raisin takaa optimaalisen turvallisuuden sinulle ja säästöillesi.

Raisin noudattaa aina uusimpia teknisiä turvallisuusstandardeja. Alla on luettelo erilaisista teknisistä toimenpiteistä, joilla suojaamme tietojasi ja järjestelmiämme ei-toivotuilta tunkeutujilta.

Verkkopankkitoiminta SSL-salauksella/turvasertifikaatilla

Käyttämällä niin sanottua monitasoista salaus- ja tunnistusjärjestelmää varmistamme, että asiattomat henkilöt eivät pääse käsiksi tietoihinne eivätkä voi vastaanottaa tai lukea niitä. Kun syötät henkilötietojasi verkossa Raisin-tilin kautta, tietosi salataan SSL:llä (Secure Sockets Layer).

Tämän salauksen tunnistaa internet-osoitteen http-kirjaimen perässä olevasta s-kirjaimesta (eli Raisinin tapauksessa https://www.raisin.com/fi-fi/).

Käytämme turvallisuusvarmenteissamme luokkansa parhaita viranomaisia.

Tiedonsiirron salaus

Jos siirrämme puolestasi tietoja kumppanipankeille esimerkiksi talletus- tai säästötilin avaamista varten, nämä tiedot salataan aina 2048-bittisellä PGP:llä. Tämä tarjoaa erittäin korkean suojaustason.

Suojaaminen salasanalla

Salasanasi on virtuaalinen avain, jolla pääset Raisin-tilillesi. Riittää, kun syötät Raisin-tiliisi liitetyn sähköpostiosoitteen ja salasanasi, joka voi olla 8-64 merkkiä. Pelkkä salasana ei riitä (pankki)tapahtumien suorittamiseen, kuten uusien säästötuotteiden hakemiseen, rahan siirtämiseen käyttötilillesi, tallettamiseen säästötilillesi tai salasanasi vaihtamiseen - kaikki nämä kriittiset toimet edellyttävät kaksivaiheista tunnistautumista mTAN-koodilla (ks. alla). Sähköpostiosoitteesi ja salasanasi avulla voit tarkastella vain joitakin henkilötietoja, asiakirjoja ja jo tehtyjä tilin avauksia.

Mobiili TAN-koodi

Mobiili-TAN-koodi (mTAN-koodi) tarvitaan toimeksiantojen ja tapahtumien hyväksymiseen Raisin-tililläsi. Kun käynnistät toimeksiannon tai tapahtuman, mTAN-koodi luodaan ja lähetetään matkapuhelimeesi tekstiviestillä. Tämän jälkeen syötät sen Raisin-tililläsi vahvistaaksesi toimeksiannon.

Palomuuri

Palomuuri estää ulkopuolisen luvattoman pääsyn järjestelmiemme tietoihin. Tämä suojaa järjestelmiimme tallennettuja tietoja luvattomalta käytöltä.

Varmistamme tietojesi ja rahojesi turvallisuuden myös muilla toimenpiteillä ja käytännöillä. Alla on katsaus erilaisiin käytännöllisiin toimenpiteisiin Raisinilla.

Maksutapahtumat vain määritellylle käyttötilille

Kun avaat Raisin-tilisi, määrittelet tiedoissasi olevan käyttötilin (ns. vastatili). Vastatili on yleensä nimissäsi oleva käyttötili Suomessa sijaitsevassa pankissa. Tämä käyttötili on ainoa tili, jota voit käyttää yhdessä Raisin-tilisi kanssa. Tätä käyttötiliä voidaan muuttaa vain kirjallisesti ja allekirjoituksellasi. Vastatilin on oltava sinun nimissäsi. Yhdistämällä tämän käyttötilisi pysyvästi Raisin-tiliisi varmistamme, että rahojasi ei voida siirtää jonkun toisen nimissä olevalle tilille, vaikka joku saisikin yllättäen selville kirjautumistietosi.

Automaattinen uloskirjautuminen, jos et ole aktiivinen

Kun olet ollut 15 minuuttia epäaktiivisena, sinut kirjataan automaattisesti ulos Raisin-tililtäsi. Automaattiseen uloskirjautumiseen jäljellä oleva aika näytetään kullakin sivulla. Jos haluat tämän jälkeen jatkaa Raisin-tilisi käyttöä, sinun on kirjauduttava sisään uudelleen.

Suojattu henkilökohtainen postilaatikkosi

Löydät henkilökohtaisen postilaatikkosi suojatulta Raisin-tililtäsi (Kirjaudu sisään > 'Oma profiili (nimikirjaimesi sinisellä)' > 'Viestit' '). Viestisi sisältävät kaikki sähköiset tiedot ja asiakirjat, jotka saat Raisinilta tai Raisin Bankilta. Raisin ei lähetä mitään turvallisuuteen liittyviä tietoja henkilökohtaiseen sähköpostiosoitteeseesi, vaan ainoastaan Raisin-tilisi postilaatikkoon, koska se on täysin suojattu. Näin takaamme, että vain sinulla on pääsy näihin tietoihin, ja että kolmannet osapuolet eivät pääse käsiksi viesteihisi, sillä Raisin-tilin kautta saapuneet ja lähetetyt viestit salataan. Saat sähköpostiviestin henkilökohtaiseen sähköpostiosoitteeseesi, kun uudet viestit odottavat sinua postilaatikossasi.

Talletussuoja

Kuten Suomessa, rahasi ovat laillisesti suojattuja kansallisilla talletussuojajärjestelmillä - riippumatta siitä, mihin pankkiin säästät. Pankkitalletukset - mukaan lukien kertyneet, mutta vielä maksamattomat korot - on suojattu 100 000 euroon asti tilinomistajaa ja pankkia kohden tai vastaavaan summaan paikallisessa valuutassa. Kaikkien kumppanipankkien on noudatettava samaa tietosuojalainsäädäntöä kuin Suomessa (yleinen tietosuoja-asetus, AVG). Voit siis olla varma, että kumppanipankkimme ja Raisin Bankin on noudatettava samoja tiukkoja sääntöjä kuin esimerkiksi suomalainen kotipankkisi.

Vain euromääräiset tilit

Me Raisinilla haluamme, että tiedät, missä olet. Siksi tarjoamme vain euromääräisiä tilejä. Tämä tarkoittaa, että sinun ei tarvitse huolehtia mahdollisista epäsuotuisista valuuttakursseista, kun avaat tilin Raisinin kautta.

Kiinnitä huomiota seuraaviin seikkoihin, jotta asiointisi Raisin kautta on turvallista.

Yleiset seikat

• Raisin pyytää sinua vahvistamaan kirjautumisesi mTAN-koodilla 180 päivän välein, kun kirjaudut Raisin-tilillesi.
• Raisin ei koskaan lähetä sinulle sähköpostiviestejä, joissa kysytään kirjautumistietojasi.
• Raisin ei koskaan pyydä sinua lähettämään kirjautumistietojasi, salasanaasi tai mTAN-koodia sähköpostitse.
• Kirjoita aina suoraan Raisin-tilin URL-osoite ja varmista, että sinulla on vain yksi selainikkuna ja välilehti auki.
• Ole erittäin varovainen, kun vierailet internetsivuilla, joiden osoite alkaa IP-numerolla verkkotunnuksen sijaan (esim. http://1232.456.789/...) tai joiden osoite sisältää Raisinin vain aladomainina (esim. http://www.raisin.domainname.fi/...), Raisinin nimen muunnelmana tai muina kirjoitusasuvaihtoehtoina.

Raisin-tili

• Jos mahdollista, älä kirjaudu Raisin-tilillesi tietokoneella, joka ei kuulu sinulle (esim. internet-kahvilassa).
• Vaihda salasanasi säännöllisesti ja käytä aina kirjainten, numeroiden ja symbolien yhdistelmää. Älä käytä yhdistelmiä, jotka sisältävät tai liittyvät henkilökohtaisiin tietoihin, kuten nimi, syntymäaika, puhelinnumero, postinumero jne.
• Älä suorita toimeksiantoja, jos epäilet, että tietokoneessasi on virus.
• Poistu Raisin-tililtäsi aina ”Kirjaudu ulos” -painikkeella.
• Kun olet poistunut Raisin-tililtäsi, tyhjennä aina välimuisti, jos et ole tietokoneen ainoa käyttäjä.

Laitteet

• Asenna aina uusimmat valmistajan suosittelemat tietoturvapäivitykset.
• Käytä virustorjuntaohjelmistoa ja päivitä se säännöllisesti - mahdollisuuksien mukaan päivittäin.
• Käytä henkilökohtaista palomuuria tietokoneesi lisäsuojaamiseksi.
• Varmista, että tallennusvälineesi ovat viruksettomia.
• Älä koskaan käytä lomakehallintaa tai selaimesi automaattista täydennystoimintoa, kun täytät verkkolomakkeita. Muuten syöttämäsi tiedot voivat tallentua tietokoneellesi ja joutua muiden luettaviksi.